05月19日－20日北京站的律所運營管理課程培訓由律谷科技，乾成律師事務所，眾壘公關共同發起，發起者們愿把一次培訓做成持續的律所管理運營交流機制，和來自全國各地的近50家律師事務所運營管理者們一起探討和分享律所運營管理經驗。

律所運營管理培訓課程，旨在律師事務所行業中創建一個集管理者思想、管理者行為、管理者創新、管理者渠道和管理者方法為一體的管理者的互動交流平臺。

今天和大家一起分享律所運營管理培訓課程第二期的現場看點。

05月19日現場看點

主持人：劉芬   課程開篇致詞

開場由上海律谷信息科技有限公司創始人劉芬致辭，就律谷科技，乾成律所，眾壘公關主辦本場培訓課程的目的和價值與參會者進行探討并達成共識，內容如下：

歷經近六個月的籌備，由上海律谷信息科技，北京乾成律師事務所，北京眾壘公關咨詢公司共同發起的律所運營管理培訓課程，終于與大家見面了。繼上期，我們與金諾律師事務所共同發起律所運營管理培訓后，越來越多的律所管理者們與我們聯系，希望我們以最快的速度啟動新一期運營管理培訓課程，經過了對課程的多次復盤和打磨后，我們將新一期的課程圍繞"管理制度篇，品牌篇，人力篇，行政篇，業務篇，IT篇，效率工具篇" 等主題，并邀請了在不同的管理領域的一線管理實踐者們做為講師，毫不夸張地說，這個課程是致力于研究律師事務所運營管理和從事運營管理實踐人士的必選課程。當然這也或者不算是一場有高度的課程培訓，盡管我們選了一個算"前沿"的課題名稱，我們沒有用過多的管理術語去拔高和包裝這些實踐經驗，而希望盡可能分享事務所真正運營管理經驗。知識時代的大幕剛剛拉開，中國律師事務所的管理實踐和嘗試，經得起深刻的詮釋，因為我們通過數十年來的積累，已經有一部分律師事務所擁有非常成熟的律師事務所運營解決方案框架，我們在組織課程中，盡量在每一個工作的梳理中挖掘出一些之前被忽略或沒有被發現的細節。如果你在聽課中時不時感嘆"哦，原來在這個地方，他們是這么做的"，我們就已經心滿意足了。

主辦方：廖鴻程  課程開篇致詞

主辦方北京乾成律師事務所主任廖鴻程律師遠程連線，進行開篇致詞，內容如下：

大家好，借這次機會和大家匯報一下。第一，歡迎大家來到乾成參加律所運營課程，大家肯定充滿很多期望。第二，乾成、律谷和眾壘三家辦課程，在律所管理等方面都尋找了有經驗的人，現在全行業有數據說全球有600億元的市場，中國只有區區1000億元人民幣不到，我們認為中國是一個巨大的市場，除了需要律師管理者之外還需要其他行業，大家可以互相尋找，互相成就，這是相互的作用力。開辦會議的人主要是律谷的劉芬總，我們接觸16年，劉總不是律所主任，但是她是最了解律所管理的非律師，因為16年幾乎把她最寶貴的時間奉獻給了律所，她一定辦得好。眾壘所的李總我們在2011年認識，李總是乾成的第一任律所品牌主管，她是敢干敢拼的人，她也是有實踐的人。乾成和她們深厚的淵源這次課程肯定能辦好。我們請的老師都是大咖、新秀。天津律協的會長李海波老師，乾成成立早期我就拜訪過李老師，李老師把他電腦所有關于律所管理、制度的材料全部拷貝給我，我認為李老師是真正的在幫助年輕人成長，通過李老師的授課我們都會有收獲。劉斌我最開始認識的時候只是一個小伙子，每天工作到很晚。最后介紹一位乾成所管委會主任馬天軼律師，在她身上我學到很多，她是我見到的帶著孩子在新三板領域用了短短一年就把創收從幾十萬提升到千萬的年輕女律師，在不到一年內把所有經驗全部整理出來，她昨天生病，但是昨晚還在堅持做ppt，我很感動。最后祝愿大家通過這次的課程培訓能夠有學習和收獲，謝謝大家。

馬天軼：乾成管理制度創新分享

北京乾成律師事務所管委會主任－－馬天軼律師分享了乾成律師事務所從公司化律所管理的踐行者，到開放型一體化模式的實踐者，再至一體多翼借力發展的創新者的歷程，詳細介紹了公司化律所管理模式的基本制度和優劣勢；細致闡述了開放型一體化管理模式需要的五大要素：律所的特色定位，一體化制度設計的內容，律所市場品牌，客戶定位及文化建設。與到會者分享了律所一體多翼借力發展思路與方式，與資本共舞而雙贏。

李海波：律所運營管理的人機合一模式

金諾律師事務所首席合伙人－－李海波律師全面地解析了律所的管理制度體系，周密地分析了律所管理之人機合一模式的九大內容：律所薪酬制度與系統管理；工作單也是生產力；工作單系統與制度保障；客戶信息分析與客戶維護；利益沖突審查與系統保障；秘書制度與客戶、案件管理；人力資源管理與系統配合；財務管理系統與成本控制；公章、合同管理的系統保障。闡明制度、工具、執行三部分乃是不可分割，必須三位一體，著重分析使用律所管理系統的必要性和重要性。

劉斌：律師事務所IT管理策略

上海律谷信息科技有限公司首席技術總監－－劉斌，分享律所IT管理策略。律師事務所IT管理規劃的首要任務就是對律師事務所的IT現狀包括：硬件，網絡，通訊設施，網站，專業的應用管理軟件， IT類的技能培訓輸出，IT人員的整體規劃等方面進行律所需要到達的技術要求的評估，確定可以采用何種方式，如購買技術產品等以達到這些要求，從而通過對IT的評估，提升律所IT管理及技術實施，以便能夠最大程度促進律所的經營管理水平。

李磊：律師事務所品牌建設系統方法論

北京眾壘公關咨詢有限公司創始人－－李磊分享律所品牌建設系統方法論。課程中，李總系統梳理了律所品牌化特點及價值，品牌工作的邊界與定位，做品牌的必備知識和基本能力，闡明如何制定有創造性的律所品牌規劃體系，以及律所如何進行品牌傳播作精彩分享。

北京大成律師事務所的馮霞，分享了律所宣傳"繞不開"的那些事。以通俗的語言詮釋了律所宣傳的各類方式、宣傳部門定位及人員配備、律所宣傳的決策、宣傳有可能的"傳統"誤區以及解決方案等。

錢潔：律師展業方法論

美亞柏科信息股份有限公司華東區域總監－－錢潔，分享律師展業方法論。在本次課程中，錢總監從展業前，展業中，展業后三部分詳細分析了律所外部的運營和開拓的途徑，并也從招聘與分工，法律服務產品化，運營與品宣等方面介紹律所內部的建設與管理的方法，從而破解了律師展業難的問題。

丁亮：律師事務所的知識管理

北京德恒律師事務所合伙人－－丁亮，從律師事務所的知識管理角度定位，闡明知識管理是律所管理體系的不可或缺的有機組成部分。丁亮律師先后生動地講解了知識管理在律所管理中的定位與功能、建立知識管理體系的原因與目標、與律所知識管理有關的主要概念、律所知識的信息收集范圍及信息屬性特點、律所知識管理的實施等諸多方面，提出了應通過知識管理致力將律所建設成律師技能傳承的綜合大學的論點，展望了人工智能參加知識管理的遠景。

陳運：如何進行律師事務所風險控制管理

錦天城律師事務所行政主管－－陳運分享如何進行律師事務所的風險控制管理。陳主管從律所的業務風險控制管理、人事風險控制管理、財務風險控制管理、對外宣傳風險控制管理、行政風險控制管理、其他風險控制管理等六大版塊詳細介紹的一家律所風控管理的全過程。陳運主管在短短的一個多小時內把其近二十年的律所風控管理的規范化體系的完整架構和寶貴經驗毫無保留地輸送給在場的每一位學員，可見律所的品牌影響力和管理、品牌價值提升度和一個夯實的風控管理體系是密不可分的。

潘躍新：中小律所的堅守與創新

律派巨匠運營機構董事長－－潘躍新先生分享了中小律所的堅守與創新。他認為，隨著全球經濟撲朔迷離的發展態勢，中國律師事務所面臨著前所未有的機遇和挑戰，中小型律師事務所需要認真研究自身的發展模式與路徑，方能在變動的趨勢中獲得一席之地。潘師爺從守住區域，磨出專業，資本科技，合作共贏四個方面介紹了中小律所在新時代的立所之本及發展之道。

蘇楠：律師事務所的人力資源管理

北京市尚公律師事務所的辦公室主任－－蘇楠，分享的主題為律師事務所的人力資源管理。蘇楠主任以其多年的實踐經歷及豐富的從業經驗，從律所人力資源的目標、對象及內容三個方面由淺入深地介紹了律所人力資源管理。從目標上看，律所的人力資源是幫助律所實現戰略和經營目標；從對象上看，事務所人力資源管理面對事務所的包括合伙人，律師，非律師職員等全體人員；從內容上看，律所人力資源管理涉及人員的招聘，培訓，績效與晉升，薪酬福利等。將律所人力資源工作以三維空間的方式形象地展現。

張淑君：互聯網數據時代律所秘書的修煉之路

來自上海的張淑君分享了互聯網數據時代律所秘書的修煉之路。何謂一個勝任職責與工作的好秘書，透視其行為構成，首先在于其對秘書崗位認知和理解，判斷出行動服務的準則與方法，再通過總結和優化提升自身的工作能力，從而得到大家的認可與升華。張淑君以實際案例講述了提升秘書工作內容和服務價值的途徑與方式。

王莉莉：律師事務所金牌行政手冊

中咨律師事務所的行政主任－－王莉莉分享律師事務所金牌行政修煉手冊，王主任在本次課程中詳細歸納了律所行政服務工作的六項主要內容：流程制度化建設和執行、會務外聯管理、用章及資質管理、采購資產管理、檔案資料管理和后勤安保IT管理等。同時，結合其自身十多年的律所行政運營管理實操經驗，巧妙地精煉出六大修煉的方法，讓學員們受益匪淺。

六組聯合，課程復盤